금액은 화면에서 끝납니다.
현장에서는 청소만 합니다.

합니다. 청소와는 다른 일이라 따로 알립니다. 하루 여덟 시간, 그날 손댈 곳을 미리 함께 정하고 시작합니다. 서랍과 장을 여는 일이라 손님이 계실 때만 하고, 수납용품은 팔지 않습니다 — 필요한 것을 목록으로 적습니다.

주방 찌든 때와 욕실 줄눈에는 약품을 씁니다. 세제가 남지 않게 헹궈 내고, 청소가 끝나면 창을 열어 환기한 뒤 나옵니다. 약품을 다룰 때는 반면형 마스크에 정화통을 끼고 하고, 분진이 많은 자리에서는 방진 필터로 바꿔 끼웁니다.

없습니다. 욕실 줄눈·곰팡이도, 붙박이장 안쪽도, 방충망 세척도, 유리창 청소도 전부 기본입니다. 추가 요금에 따른 작업 범위 차이는 없습니다. 분진이 심하거나 베란다가 확장된 세대여도 금액이 올라가지 않습니다.

고르실 수 있는 건 스팀 살균과 방향제 세트, 그리고 빌트인 가전 안쪽 (1대)입니다. 전부 견적 화면에서 고르시면 그 자리에서 금액에 들어갑니다. 현장에서 새로 붙는 항목이 아닙니다.
새로 들인 가전은 비닐과 스티로폼을 걷고 안쪽까지 기본으로 닦습니다. 값을 받지 않습니다.
쓰던 냉장고·오븐·식기세척기가 있으면 다릅니다. 안의 것을 다 꺼내고 닦아야 해서 한 대에 30분에서 한 시간이 더 듭니다. 그때만 1대 40,000원이고, 두 대면 두 대 값입니다.

다만 미리 밝혀 둘 것이 셋 있습니다. ①마당·외벽·창고 같은 실외 작업 ②짐이 들어와 있어 범위가 달라지는 경우 ③2일 이내 긴급 건은 오시기 전에 미리 따로 알립니다. 현장에서 그 자리에 금액을 올리는 일은 하지 않습니다.

다만 버리고 가시는 큰 짐(가구·매트리스·대형 가전)은 저희가 옮기지 않습니다. 청소가 아니라 폐기물 처리라서 그렇습니다. 폐가전은 무상방문수거로 비용이 들지 않으니 방법을 알립니다.

창은 떼지 않습니다. 유리가 든 창 한 짝이 가벼운 것도 45kg, 거실 큰 창은 100kg이 넘습니다. 요즘 창에는 이탈방지장치가 들어 있어 떼려면 그것을 풀어야 하는데, 새로 들어가실 집의 안전장치를 저희가 풀었다 채우는 일은 하지 않는 것이 맞다고 봅니다.

떼지 않아도 깨끗해집니다. 창을 좌우로 밀어가며 두 번에 나눠 레일 전체를 닦습니다. 떼야만 닿는 곳은 창짝 밑바닥처럼 보이지 않는 면뿐입니다.

방충망은 떼어서 씻습니다. 구조상 빠지지 않는 창은 그대로 닦고, 그런 창은 작업 전에 알립니다.

바깥쪽 유리는 안팎이 같이 움직이는 자석 도구로 닦습니다. 삼중유리에는 자석이 붙지 않고, 바람이 센 날은 하지 않습니다.

넉넉히 잡아 둡니다. 견적 화면에 평수별로 표시됩니다.

시작은 오전 또는 오후, 예약 때 정합니다. 시간을 끊어 팔지 않고 다 될 때까지 합니다.
마감 시간에 맞춰 동행 점검합니다. 그때 오시면 됩니다.

늦게 끝나는 날이 있습니다. 그날 오후에 짐을 들이실 계획이면 미리 말씀하십시오 — 일정을 하루 앞으로 당겨 잡습니다.

작업이 끝나면 함께 한 바퀴 돌며 확인하십니다. 그 자리에서 말씀하시면 바로 다시 합니다.

작업 끝난 다음 날까지(짐이 들어오기 전) 사진과 함께 알려 주시면 그날 안에 다시 가는 것을 목표로 합니다. 짐이 들어온 뒤에는 저희가 못 닦은 것과 생활하며 생긴 것을 가릴 방법이 없어 다시 가지 못합니다. 그래서 마무리할 때 같이 보시기를 부탁합니다.

다만 생활하시면서 새로 생긴 오염은 저희가 못 닦은 것과 구분이 되지 않아 제외됩니다. 말씀하신 부위를 다시 합니다. 집 전체를 처음부터 다시 하는 것은 아닙니다.

결제 수단 — 카드 · 현금 · 계좌이체. 금액은 동일합니다.

견적 화면 금액이 최종 금액입니다. 이후 추가 청구는 없습니다.

예약금은 20%입니다. 나머지 금액은 끝난 뒤에 받습니다.
예: 청소비 40만원이면 예약금 8만원을 먼저 넣으시고, 청소 끝나면 예약금을 뺀 32만원만 받습니다. 카드든 현금이든 같습니다.

예약금은 그 날짜를 비워 두는 값입니다. 날짜가 잡히면 그 시간에는 다른 예약을 받지 않습니다.

고객 사정으로 취소하실 때는 청소하는 날까지 며칠 남았는지로 봅니다.
· 청소 7일 전까지 — 예약금을 전액 환불합니다.
· 청소 6일~3일 전 — 예약금의 절반을 환불합니다.
· 청소 2일 전부터 — 예약금은 돌려드리지 못합니다(예약금이 곧 위약금). 그 시간을 위해 다른 예약을 받지 않았기 때문입니다.

예약금 넣은 지 일주일이 안 됐고 아직 청소 전이면, 그냥 전액 환불합니다. 위 날짜와 상관없습니다. 전화 한 통이면 됩니다.

⚠️ 도착했는데 전기나 물이 들어오지 않아 청소를 못 하는 경우도 예약금이 위약금입니다. 그래서 저희가 전날 저녁에 수도·전기가 열렸는지 문자로 먼저 물어봅니다.

⚠️ 저희가 도착했는데 문이 안 열리면 두 시간까지 기다립니다. 그만큼 늦어져도 그날 청소는 다 합니다. 다만 두 시간을 넘기면 그날은 못 하고, 예약금은 돌려드리지 못합니다.

저희도 사람이라 어떻게 될지 모릅니다. 청소 7일 전까지는 먼저 알리고 취소할 수 있습니다.
저희 사정으로 취소하면 예약금의 세 배를 합니다. 알린 날부터 일주일 안에 보냅니다. 언제 알렸든 같습니다. 이사 날짜는 미룰 수 있는 것이 아니니까요.
저희가 이 약속을 걸어 두는 이유는 하나입니다 — 그런 일을 만들지 않기 위해서입니다.
정말 큰 사고가 아닌 이상 일정대로 갑니다. 비가 오거나 일이 많다고 미루지 않습니다.

예약은 보통 2일 뒤부터 잡습니다. 급하시면 예약 신청에서 「급합니다」를 체크해 주세요. 일정을 조정해야 해서 금액은 따로 알리고, 가능한지 먼저 확인해 연락합니다.

저녁·야간은 상담 후에 정합니다. 아파트는 소음 민원과 관리사무소 규정이 있고, 신축은 조명 미개통 세대가 있습니다.

같습니다. 이사청소도 평당 12,000원입니다. 집이 작아도 20만원부터 시작합니다. 이사 들어가시기 전이든 나가시기 전이든 같은 값입니다.

사람이 사시던 집에는 새 집에 없는 것이 있습니다. 후드와 가스레인지 뒤에 굳은 기름, 실리콘 안쪽까지 먹은 곰팡이, 변기·세면대의 요석 같은 것들입니다. 약품을 바르고 기다렸다 다시 긁는 작업이라 사람을 늘려도 시간이 줄지 않습니다. 저희가 더 오래 붙어 있어야 한다는 뜻이고, 그것을 알고도 같은 값으로 받습니다. 시간을 끊어 팔지 않으니, 시간이 더 걸린다고 서두르는 일은 없습니다.

울산 전 지역에 갑니다. 울주군도 온양·웅촌·온산·청량 모두 포함입니다.

울산 밖으로는 웅상(서창·소주·평산·덕계)과 기장(정관·일광·기장읍)까지 갑니다. 양산 시내(물금·중부동 등)와 부산 도심(해운대·동래 등)는 방문하지 않습니다.